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왓챠 고객센터에 문의를 등록해 주셔서 감사합니다. 문의하신 내용은 고객센터에서 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내에 답변 드리겠습니다.

운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지입니다.

문의 등록은 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

* 왓챠 웹사이트 또는 모바일 앱에서 “고객센터” 메뉴를 통해 문의 등록
* 왓챠 고객센터 전화번호 (전화번호 기재)로 전화 문의

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문의 유형: 서비스 이용, 결제, 계정, 기타 등
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문의 유형에 따라 답변 시간이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 결제 관련 문의는 1~2일 이내에 답변 드리고, 계정 관련 문의는 3일 이내에 답변 드립니다.

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문의 내용에 따라 즉각적인 답변이 어려울 수도 있습니다. 이 경우, 답변을 위해 필요한 정보를 수집하고 확인하는 데 시간이 소요될 수 있습니다.

왓챠는 고객님의 문의에 최선을 다해 답변 드리기 위해 노력하고 있습니다.

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